আইনি তথ্য

m336b-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও m336b-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে প্রধান বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

m336b ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুত পেআউট পাওয়া যায়।

বোনাস ও প্রোমো শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। এটি আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, কারসাজি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

m336b দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। লিমিট সেট করা, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

m336b (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") m336b-র ওয়েবসাইট m336b.app ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি। নিবন্ধন করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী m336b-র সমস্ত সেবা, পণ্য ও ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস, লটারি এবং অন্যান্য সকল বেটিং পণ্য। এই শর্তাবলী মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে m336b ব্যবহারের ক্ষেত্রেও সমানভাবে প্রযোজ্য।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণটি সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

m336b-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে অবস্থান নিই। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের নিয়ম

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনার নামে বৈধভাবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি দস্তাবেজ জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • জন্মনিবন্ধন সনদ (১৮+ বয়স প্রমাণের ক্ষেত্রে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

সতর্কতা: ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়ম

m336b-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা আলাদা হতে পারে:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বোচ্চ জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳২০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১-৩ কার্যদিবস

উত্তোলনের নিয়ম

  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হবে।
  • উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

m336b মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতি অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। অর্থের উৎস প্রমাণ করতে না পারলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৪ বেটিং নিয়মকানুন

বেট গ্রহণের শর্ত

m336b-তে বেট রাখার আগে নিচের বিষয়গুলো জানা জরুরি। সঠিক নিয়ম মেনে বেটিং করলে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে এবং বিরোধ এড়ানো যাবে:

  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতি তৈরি হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন সমস্যার কারণে মিস হওয়া বেটের দায় m336b নেবে না।
  • ভুল অডসে রাখা বেট m336b বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য যা গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

অডস ও ফলাফল

m336b-র সমস্ত অডস পরিবর্তনযোগ্য এবং বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী আপডেট হয়। বেট রাখার মুহূর্তে যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেই অডসেই বেট গ্রহণ করা হবে, পরবর্তী পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্টে জানান। সমস্ত বিরোধ যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

মনে রাখুন: বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম। সীমার বাইরে বেটিং করবেন না এবং নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বিনিয়োগ করবেন না। m336b দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী।

০৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

m336b নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ বোনাস শর্তগুলো সব প্রোমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

সাধারণ বোনাস শর্ত

  1. বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
  2. ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন সময় দেওয়া হয়।
  3. প্রতিটি বোনাস একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
  4. একই পরিবার বা আইপি থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  5. বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম বা বেট টাইপ বাদ দেওয়া হতে পারে।
  6. m336b যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ও ওয়েজারিং শর্ত প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

রেফারেল বোনাস

বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই নতুন সদস্য হতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা ও বেট করতে হবে। ভুয়া রেফারেল ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল করা হবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

m336b-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সুষ্ঠু ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • অডস আর্বিট্রেজ: সিস্টেমের ত্রুটিপূর্ণ অডস ব্যবহার করে লাভ নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজিতে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • ইনসাইডার তথ্য: অপ্রকাশিত অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

m336b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধের জন্য সংরক্ষিত হয়।
  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

m336b দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে গভীরভাবে বিশ্বাসী। বেটিং আনন্দের জন্য, সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে চাই।

উপলব্ধ সুরক্ষা টুলস

  • ডেইলি লিমিট: প্রতিদিন কত টাকা জমা বা বেট করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • উইকলি লিমিট: সাপ্তাহিক বেটিং বাজেট ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে বেটিং থেকে বিরতি নিতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
  • রিয়ালিটি চে ক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সাহায্য দরকার? বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করব।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

m336b-র উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে m336b আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাই করতে অস্বীকার করলে।
  • দীর্ঘদিন (২ বছরের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন এবং KYC সম্পন্ন করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

m336b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে মিস হওয়া বেট বা লেনদেন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি বা বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে m336b-র সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

বেটিং-এ অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। আপনার হারানো পরিমাণের জন্য m336b দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

m336b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগের মাধ্যম বিবরণ সাড়া দেওয়ার সময়
ইমেইল support@m336b.app ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন তাৎক্ষণিক
সাহায্য কেন্দ্র help-center পেজ দেখুন স্ব-সহায়তা

সাহায্য কেন্দ্র: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রFAQ পেজ দেখুন। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান সেখানেই পাবেন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন!

m336b-র নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝতে পেরেছেন? তাহলে দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।

English